26、挑选完美的团队
贝尔宾选拔团队成员理论及实践
目标
帮助管理人员掌握挑选团队成员的技能，使成员既适合工作岗位，又适合现有的团队角色。
内容介绍
《挑选完美的团队》建立在贝尔宾博士的理论之上，并为涉及此方面工作的管理者提供支持。
贝尔宾的研究表明，当管理者在自己的组织中招募人员时，很难找到合适的。因为这些人可能更为适合一个已经建立起来的团队。
随着剧情的展开，有一点是很明显的，合格的候选人不一定合适，也就是说，候选人是否适合这个团队。资深的条件，光彩的记录，生动的推荐材料和高超的面试技巧有可能只是烟雾弹，会转移你的注意力。
管理人员将学习如何确定所需的团队角色来平衡整个团队。这意味着要同等看待内部和外部候选人，即使他们一开始也许并不那么合格。遵循这个理论将帮助管理者避免重大的招聘失误，以便挑选到更好更合适的候选人。
27、你的团队起作用吗？
贝尔宾高效团队工作理论及实践
目标
使员工了解他们手头的工作，他们为什么要做这些工作以及他们的工作会对其他员工产生什么影响。
内容简介
在当今充满竞争的环境中，人们比以前更忙碌了，这就是为什么他们需要真正了解自己的角色。这部以贝尔宾新的工作模式为基础的录像，着眼于团队在科幻式太空飞船上的表现，就象很多商业活动一样，他们无法完成目标。贝尔宾独一无二的带有色标的工作体系使团队更容易了解他们的工作本质以及应该如何为完成他们的目标做贡献。
管理者必须考虑整个团队，鉴别粉色工作——没有收益的，浪费时间的，既在工作中进行错误分派或假设的那一部分。人们必须有勇气将他们所做的与他们所获得的（团队所希望获得的核心成果）进行比较。
然后，员工将摒弃原来的职位描述并重新进行定义。该课程强调他们应特别注意作为任务被划分的部分（蓝色和反应性绿色工作）和那些承担职责的部分（黄色代表做决定，以及更复杂的橙色工作）。这些工作可以进一步地被划分为个人工作或团队工作。
最后，这支更有组织的团队完成了任务，更好地利用了时间，提供了更大的生产力和服务。他们正驾着飞船驶向目的地。
28、《留人艺术》
如何留住你最好的员工
目标
帮助管理人员掌握如何挽留即将离开的员工的技巧。
内容简介
常常会有些员工以迅雷不及掩耳的速度提出辞呈，对于公司来说，这的确是一个不小的打击。即使在它发生前，你察觉到一些迹象，却也只是无动于衷。当事情确实发生的时候，各种各样的想法会同时冲击你的大脑：为什么他们要离开？我能阻止这件事吗？如果再招一个员工，要花费多少成本？没有他们，我们将如何进行管理？录像《留人艺术》：如何留住你最好的员工将帮助你首先避免这些情况的发生。
员工打算离开的理由多种多样，“钱”并不是其中最普遍的。在这部录像中，列举了三种主要原因（压力、才能不被赏识或者只是觉得厌倦），并向管理人员提供了如何留住员工的解决方案。
该课程揭示了：如何识别员工是否有离开的想法；如何找出发生这种情况的原因；如何使员工打消递交辞呈的念头。
录像中的学习要点新颖且浅显易懂，让学员记忆深刻。
识别警示迹象：发现迹象；不要忽略；不要过早下结论
进行提问沟通：提出问题及倾听回答；探询；不要进行心理分析
寻找解决方案：寻求方案；赴诸行动；达成一致；不要强迫