企业内训之二:礼仪篇
掌握礼仪是一种资本
一、参加礼仪培训的理由
中国自古就是礼仪之邦，特别是经济高度发达、人们交往日益增加的今天，个人的礼仪修养越显重要，如何得体的与人交往，并通过个人交往为商务组织创造发展的契机，也已成为商务人员越来越关注的问题。商务礼仪作为企业文化、企业理念不可缺少的组成部分，告诉了我们在商务活动中如何通过具体的甚至是微小的细节，为自己进而为公司创造良好的人际环境和发展的空间，实现并创造价值。
二、授课时间：10课时
三、课程描述
在市场经济高速发展的今天，人际交往日益频繁，商务活动越来越正规，一个人要想获得成功，从某种程度上讲就是赢得社会和他人的接受。若如此，除了具备全面的专业知识，正确掌握礼仪同样不可或缺。商务人员通过加强自身修养，注重商务活动中的礼仪礼节，使自己由内而外投射出亲和力和感召力，从而使商务活动顺利开展。
商务礼仪主要讲授人际交往中常见的基本知识，如服饰礼仪，接待拜访礼仪等，并针对实际情况开展实践训练。
四、教学目标：通过课程的理论学习与实践训练，让学员了解有关礼仪与个人形象、礼仪与企业形象的关系，融洽同事间的关系，掌握商务活动中人际交往的准则，为企业抓住商机，树立品牌，创造财富。
五、培训形式：可派培训师上门为企业授课.
利用多媒体，图文并茂，通过运用大量案例分析，理论联系实际，寓教于乐，让学员在轻松的环境中学习，达到更新理念，转变思想，提高个人修养，从而树立企业良好的社会形象。