美国国际人力资源协会人力资源管理师注册讲师
陈 养 铃 简介
个人信息
姓 名： 陈 养 铃 性 别： 男
出生年月： 1964年12月 出生地点：江西省上饶市
学 位：复旦大学 英语语言文学硕士（方向：语言学、西方哲学）
复旦大学 经济学硕士（方向：国际金融、企业管理）
专业资质：复旦大学 讲师
上海大学外国语学院 特聘专家
中国人才研究会金融人才专业委员会 特聘专家、讲师
上海市服务外包人才培训中心 高级讲师
上海市人才中介行业协会 咨询专业委员会 会员
美国服务质量学院 高级顾问、注册讲师
美国国际营销与销售协会注册营销管理师、注册讲师
美国国际人力资源协会人力资源管理师、注册讲师
北美物流协会 高级顾问、注册讲师
美国创新协会 注册创新专家、首席创新官，注册讲师
工作单位：东浩集团 上海外服国际人才培训中心 主任
上海市对外人力资源进修学院 常务副院长
上海市服务外包人才培训中心 主任助理
地 址：上海市江宁路838号三楼（200041）
电 话：（86-21）6277 8990 – 315，6276 5627，1380 198 6961
传 真：（86-21）6227 3663
电子邮件：chenyl@efesco.com 网 址：www.efesco.com
教育背景
1999年9月—2002年7月 复旦大学世界经济研究所 经济学硕士
方向：国际金融、企业管理
1989年9月—1992年7月 复旦大学外文系 英语语言文学硕士
方向：语言学、西方哲学
1981年9月—1984年7月 江西上饶师院英语系
方向：英语语言文学
培训认证
2012年3月 美国创新协会认证 注册讲师
资质：注册创新专家（CIP）、首席创新官（CCIO）
2010年9月 美国国际人力资源协会（IPMA-HR）认证 注册讲师
资质：HR领导者（IPMA-CL）
2008年5月 美国国际营销与销售协会（SMEI）认证 注册讲师
资质：注册营销管理师（CME）
2005年8月 卡耐基培训
方向：总经理领导班
2005年7月 美国国际人力资源协会（IPMA-HR）认证 注册讲师
资质：HR管理师（IPMA-CP）
2005年6月 美国服务质量学院（SQI）认证（美国明尼阿波利斯）
资质：客户服务领导者（CCSL），注册讲师
2003年11月 北美物流协会（CPLI）管理培训（加拿大）
方向：物流高级总裁班，战略管理、领导力
2001年6月—8月 美国马里兰州圣-玛丽学院战略规划培训（美国）
方向：企业战略与人力资源发展
1998年6月—8月 美国马里兰州圣-玛丽学院管理培训（美国）
方向：商业领袖发展项目
工作经历
2009年6月—至今 上海市服务外包人才培训中心
职位：主任助理
2001年9月—至今 东浩集团 上海市对外服务有限公司
职位：上海外服国际人才培训中心 主任
2001年9月—至今 上海市对外人力资源进修学院
职位：常务副院长
1999年11月—2001年8月 土耳其共和国驻上海总领事馆
职位：总领事助理，首席商务顾问
1998年10月—1999年10月 上海市人民政府对外经济贸易委员会
职位：市长翻译，贵宾接待/外事协调官员
1997年2月—1998年9月 世博集团 上海市对外服务有限公司
职位：人力资源管理，培训、翻译业务经理
1992年8月—1997年1月 复旦大学英语教学部
职称：讲师（对象为本科、硕士、MBA学员）
1984年4月—1989年8月 上饶师院英语系
职称：助教
获奖情况
1984年：“江西省优秀大学毕业生”
1986年：上饶师院 “优秀教师”
1991年：复旦大学 1990—1991学年“光华奖学金”
2008年：上海世博集团“先进个人”
2009年：“上海市教学成果奖”三等奖
2011年：上海市对外服务有限公司“优秀党员”
讲师经历
陈养铃老师先后在复旦大学、上海市人民政府对外经济贸易委员会、外国驻沪总领事馆工作。目前，他在中国最大、最具影响力的人力资源服务企业——上海市对外服务有限公司工作，担任上海外服国际人才培训中心主任、上海市对外人力资源进修学院常务副院长，负责企业战略咨询、人力资源规划、培训与发展、考核与认证、员工职业生涯规划与发展等方面的工作。
同时，陈养铃老师应邀在中国国家商务部授权成立的中国服务外包人才培训中心（上海）、上海市服务外包人才培训中心工作，担任培训中心主任助理，负责服务外包人才培训中心的战略规划、服务外包人才标准建设、培训与认证等方面的工作。
陈养铃老师参与企业与组织的战略规划、人力资源咨询、培训与发展规划等方面的工作，服务的机构包括上海世博局（集团）、上海市人力资源与社会保障局、上海市商务委员会、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、长江养老保险股份有限公司、江西上饶市商业银行、南昌银行、江苏银行、杭州市软件协会、泰国正大集团易初莲花、北美物流协会、美国服务质量学院、美国国际人力资源行业协会、美国马里兰州圣-玛丽学院、美国威斯康辛州爱芝伍德学院、英国驻沪总领事馆文化交流处、土耳其驻沪总领事馆、土耳其伊斯坦布尔商会、土耳其航空公司、浙江省的民营企业等。
陈养铃老师讲授的课程，涵盖英语语言文学、企业发展战略、企业文化、人力资源、绩效管理、客户服务、创新管理、专业物流、员工职业生涯规划、时间与压力管理、团队建设、终身学习、领导力等，服务的机构包括复旦大学、华东师范大学、上海大学、中国人才研究会金融人才专业委员会、中国国家外国专家局培训中心、国务院国资委下属的中央直属企业、中国管理科学学会人力资源管理专业委员会、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国工商银行、中国农业银行、南昌银行、国泰君安证券、上海世博集团、中国移动研究院、上海移动通讯公司、上海兰生集团、上海东方商厦、上海市对外服务有限公司、解放军政治学院（上海）、上海市对外经济贸易委员会、上海市外商投资企业协会、贵阳市现代管理学院、宁波市人事局培训中心、宁波市镇海区城建局、杭州市人才开发交流中心、杭州市西湖区人事局、杭州市软件协会、杭州天堂软件园、新加坡（杭州）腾飞软件园等机构，授课对象来自本土政府机构、企业以及欧、美、日等国在华的企业机构。
授课特点
l 学贯中西，善于融会贯通，从跨文化角度看待中西文化、管理
l 系统全面，具有跨学科的知识和跨行业的经验，具备战略高度
l 知行合一，理论联系实际，有效结合咨询、管理方面的实践经验
l 深入浅出，角度独特，语言简练，生动活泼，寓教于乐