项目进行过程中，所有阶段成果的输出，企业有两天的确认时间，如需调整，诚一公司将在2天内再次提交阶段性的成果。
（二）培训项目小组建立
诚一在确定培训需求当日，即建立培训项目小组，人员配备情况：
1、 项目经理1人，负责整体项目的洽谈，沟通及意见反馈。
2、 专业讲师3-5人，根据不同项目，诚一公司将有针对性的推荐行业知名讲师。
3、 调研员1-2人，针对培训的课程情况进行专业人员甄选，进行大范围电话调研。
4、 分析师3人，针对前期调研情况，由专业的行业分析人员进行问题定性分析，根据调研结果确定课程的具体内容。
5、 课程助教2人，根据不同课程选择资深课程助理，对课程进行全面跟踪，保证课程顺利实施。
（三）培训课程评估体系
1、授课现场测评
（1）培训效果评估
① 资料的收集
培训结束后，诚一公司课程助教现场发放培训评估调查问卷，对培训效果进行跟踪调查。
② 资料的整理与分析
全部评估表回收后，经过专业人员初步审核整理，由项目组对评估表的统计数据进行复查，复查率达到100%，以证实数据的真实性和有效性。
③ 研究与分析方法
本报告采用定量研究与定性研究相结合的方法，以达到准确、深入、全面、细致的目的。
A、 全体学员的评估表，采用定量研究的分析方法，以寻求学员对培训效果认知的数字表示，并采用统计分析的方式完成。
B、 定性研究是以小样本为基础的无结构式的、探索性的调查研究方法，目的是从多方面深入地获取在培训中学员的意见。
C、 定量与定性研究分析的结果，可以更准确、有效地了解培训效果。
（2）学员整体情况评价
① 学员签到情况
根据学员每日的签到情况，了解学员对课程的重视程度，分析学员学习的期望。
② 课堂参与情况
根据学员课程中参与讨论的情况对学员的学习状况进行分析，分析学员是否全身心的融
入课程环境之中，以及对知识点的掌握情况。
2、课堂试卷测评
由讲师提供课程重点知识问卷，在课程结束时由学员进行填写，诚一公司课程助教对试卷进行收集后交诚一专业分析部门进行分析总结，用以检验学员对课程内容的理解程度以及知识点的掌握情况，可以充分检验学员的参与程度及讲师对课程的控制程度。
3、后期跟进方案
全面的学员培训结束后，诚一公司将根据企业员工的具体需求，进行课后跟进服务。
九、诚一优势
◆强大的专业师资队伍：专职、兼职签约讲师近700多位。
◆丰富的企业咨询经验：长达10年的咨询经历，积累了大量企业案例和企业问题的系统解
决方案。
◆全面的企业课程培训经验：2009年企业内训课程量为370天，2010年内训课程量为780天，整体课程平均满意度为97.29％。
◆高效的培训服务体系：全面的课前调研访谈和三级的培训效果评估体系将为您提供全方位的课前课后服务，保证培训的效果。
◆素质导向的培训理念：在培训中我们注重以强化个人素质为核心，充分内化知识和技能；
◆需求界定准确：我们拥有完善的课程需求调查方法。能够根据企业客户的具体情况，由公
司讲师或课程开发人员采用现场观察、问卷调查、电话访谈等多种方式准确界定培训需求；
◆专业化服务：我们拥有完善的项目管理流程，在流程的每个环节将给予您最专业化的服务；
◆独到的增值服务：除了为您提供一套科学的培训课程体系，我们还将为您提供学员在线学习和移动商学院培训学习等增值服务。
十一、联系诚一
培训供应商：海南诚一管理咨询有限公司
办公地址：海南省海口市海秀东路39号申鑫国际广场A栋706
咨询电话：86-898—68552801 66550102 66550103
传真电话：86-898—68552800
官方网站：http//www.cyglpx.com
海南诚一管理咨询有限公司
项 目 策 划 部
二〇一一年三月二十二日