服务型企业课程目录
序号 |
类 别 |
课程名称 |
学 时 |
讲 师 |
1 |
营销战略 |
市场竞争策略分析与最佳策略选择 |
5 |
余世维 |
2 |
营销战略 |
如何构建成功的市场营销战略 |
6 |
萧桂森 |
3 |
营销战略 |
中小企业营销竞争策略 |
|
吴洪刚 |
4 |
营销计划 |
如何制定与管理策略性营销计划 |
5 |
诸强新 |
5 |
营销计划 |
年度营销计划的制定与执行 |
6 |
王建 |
6 |
市场推广 |
品牌战略与营销创新 |
6 |
李光斗 |
7 |
市场推广 |
企划实战方法与技巧 |
6 |
戴照煜 |
8 |
服务体系 |
如何构建卓越的客户服务体系 |
6 |
丁品洋 |
9 |
服务体系 |
如何进行服务营销 |
5 |
狄振鹏 |
10 |
服务体系 |
卓越的客户服务与管理 |
13 |
陈巍 |
11 |
服务体系 |
构建客户忠诚度的十大途径 |
6 |
彭龙 |
12 |
专业技能 |
客户至尊——金牌服务技巧 |
6 |
陈巍 |
13 |
专业技能 |
消费者心理破解方法 |
5 |
王瀚骏 |
14 |
专业技能 |
顾客满意与贴心服务 |
7 |
王时成 |
15 |
专业技能 |
CRM大客户关系管理教程 |
6 |
韩金钢 |
16 |
专业技能 |
如何做好产品解说 |
6 |
刘涛 |
17 |
专业技能 |
门市销售服务技巧 |
6 |
刘涛 |
18 |
专业技能 |
促销员职业化训练教程 |
6 |
叶建华 |
19 |
专业技能 |
销售过程中的客户说服技巧 |
6 |
尚致胜 |
20 |
专业技能 |
深度营销与客户关系管理方法 |
5 |
张子凡 |
21 |
专业技能 |
专业销售实战技能 |
6 |
诸强新 |
22 |
专业技能 |
赢得客户忠诚的5个要诀 |
6 |
潘治宇 |
23 |
专业技能 |
宾客关系管理与投诉处理技巧 |
6 |
赵启孚 |
24 |
服务管理 |
如何培养优秀的服务员 |
6 |
易钟 |
25 |
服务管理 |
营业厅现场管理技巧训练 |
3 |
程华汉 |
26 |
服务管理 |
如何做一名成功的店长 |
6 |
王心广 |
27 |
服务管理 |
连锁经营金牌店长管理方略 |
6 |
魏开诚 |
28 |
团队建设 |
如何打造坚实的基层团队(缩名) |
6 |
曾仕强 |
29 |
团队建设 |
如何打造高绩效团队 |
11 |
章义伍 |
30 |
团队建设 |
带人带心的领导艺术 |
6 |
刘捷 |