服务型企业课程目录
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序号 |
类 别 |
课程名称 |
学 时 |
讲 师 |
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1 |
营销战略 |
市场竞争策略分析与最佳策略选择 |
5 |
余世维 |
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2 |
营销战略 |
如何构建成功的市场营销战略 |
6 |
萧桂森 |
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3 |
营销战略 |
中小企业营销竞争策略 |
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吴洪刚 |
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4 |
营销计划 |
如何制定与管理策略性营销计划 |
5 |
诸强新 |
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5 |
营销计划 |
年度营销计划的制定与执行 |
6 |
王建 |
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6 |
市场推广 |
品牌战略与营销创新 |
6 |
李光斗 |
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7 |
市场推广 |
企划实战方法与技巧 |
6 |
戴照煜 |
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8 |
服务体系 |
如何构建卓越的客户服务体系 |
6 |
丁品洋 |
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9 |
服务体系 |
如何进行服务营销 |
5 |
狄振鹏 |
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10 |
服务体系 |
卓越的客户服务与管理 |
13 |
陈巍 |
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11 |
服务体系 |
构建客户忠诚度的十大途径 |
6 |
彭龙 |
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12 |
专业技能 |
客户至尊——金牌服务技巧 |
6 |
陈巍 |
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13 |
专业技能 |
消费者心理破解方法 |
5 |
王瀚骏 |
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14 |
专业技能 |
顾客满意与贴心服务 |
7 |
王时成 |
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15 |
专业技能 |
CRM大客户关系管理教程 |
6 |
韩金钢 |
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16 |
专业技能 |
如何做好产品解说 |
6 |
刘涛 |
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17 |
专业技能 |
门市销售服务技巧 |
6 |
刘涛 |
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18 |
专业技能 |
促销员职业化训练教程 |
6 |
叶建华 |
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19 |
专业技能 |
销售过程中的客户说服技巧 |
6 |
尚致胜 |
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20 |
专业技能 |
深度营销与客户关系管理方法 |
5 |
张子凡 |
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21 |
专业技能 |
专业销售实战技能 |
6 |
诸强新 |
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22 |
专业技能 |
赢得客户忠诚的5个要诀 |
6 |
潘治宇 |
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23 |
专业技能 |
宾客关系管理与投诉处理技巧 |
6 |
赵启孚 |
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24 |
服务管理 |
如何培养优秀的服务员 |
6 |
易钟 |
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25 |
服务管理 |
营业厅现场管理技巧训练 |
3 |
程华汉 |
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26 |
服务管理 |
如何做一名成功的店长 |
6 |
王心广 |
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27 |
服务管理 |
连锁经营金牌店长管理方略 |
6 |
魏开诚 |
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28 |
团队建设 |
如何打造坚实的基层团队（缩名） |
6 |
曾仕强 |
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29 |
团队建设 |
如何打造高绩效团队 |
11 |
章义伍 |
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30 |
团队建设 |
带人带心的领导艺术 |
6 |
刘捷 |