员工工作压力调查
1 、压力的定义及来源
压力是指带有干扰和破坏的外界环境对个体的一种超过个体所能承受的压力极限，并引起个体生理心理及行为反应刺激。压力来源于
(1) 工作本身因素：工作负荷、日常烦扰（如会议多）、工作责任、时间压力、工作自由度、工作中的变化以及工作失误等
(2) 组织因素：组织结构与风格（组织价值观、决策方式与参与度、领导的风格、解决冲突的方法、对工作限制度）、 组织气氛（与上下级、同事关系，工作上得到支持度等）、组织中的角色（角色模糊和角色冲突
(3) 职业发展因素：职业的社会地位、晋升速度、职业保障、自我实现
(4) 人际关系因素：包括围绕工作展开的人际沟通以及工作以外的社会支持性的人际沟通。
(5) 家庭压力：如夫妻冲突或离异、家庭成员关系失和、代际矛盾冲突、亲属的生老病死或意外事故、家庭贫困、本人生病或失恋、失学、失业。
(6) 由于个人认知偏差或思维方式、价值观的片面性而产生的自我精神压力。
2、国内压力调查现状结果
按职级分：普通员工有心理健康问题人数比例最高，高层管理者最低。
从调查结果中，我们可以清晰的看到：普通员工中有心理健康问题的人数比例最高，达到了33.3%。接下来依次为中级专业人员（22.6%）、中层管理人员（19.5%）、高级专业人员（17.8%），高层管理者有心理健康问题的人数比例最低，仅为12.3%。数据显示，普通员工出现心理健康问题的机率是高层管理者的近3倍。
按行业分：十五行业心理健康检出率大排名，金融业有心理健康问题的人数比例最高，医疗·生物工程行业最低。
数据显示：金融业是最易出现心理健康问题的行业，在所有金融业被调查者中，有33.7%的人出现了不同程度的心理健康问题，医疗·生物工程中有心理健康问题的人数比例最低，仅为18.2%。
按性别分：75.2％的男性感觉压力大，女性中只有64.9％
按年龄分：75%的26-45岁经理人感觉压力较大，而46-55岁、25岁以下和56岁以上人群，该比例分别为66.9％、63.4％和59%
按入职年限分：入职时间在6-10年和11-15年经理人中分别有75.8％和75.2％的人感觉压力较大，入职16年及以上者该比例为71％，入职5年以下者只有69.3%
按婚姻状态分：75%的婚姻处于分离状态（如离婚、分居、丧偶）的经理人感觉压力较大，而已婚和未婚经理人该比例分别为73.7％和69.7％
3、上海金融系统员工工作压力的调查结果
3.1 总体结果
如图显示，上海金融行业员工在生理、心理、行为上不同程度的存在压力反应，其中：24%的人存在生理高反应，表现为躯体上的一系列不适反应。比如：可能会觉得头疼、食欲下降、有时失眠，抵抗力下降、易患感冒等疾病；而且时常觉得疲劳不堪、没有精力处理工作。这些身体上的表现可能是在承受压力时的躯体化反应。
21%的人存在心理高反应，表现为心理上的不良感受和痛苦体验。比如：可能会觉得情绪非常低落，对什么事情都提不起兴趣；烦躁不安，常常觉得焦虑、压抑；变得不喜欢与人交往，自卑；情绪能以自控，有时会莫名其妙地异常担忧，自我感觉很痛苦。
18%的人存在行为高反应，表现为行为上的突然改变或异常。比如：工作中常常出错；吸烟、酗酒的频率增多；与人交往时，口头或肢体上的冲突增多；丧失耐心，爱发脾气；对自己目前的工作感觉不满意，有换工作的想法。
6%的人存在混合高反应，在生理、心理和行为上均出现不良感受和表现。这样的人压力感受非常大，需要引起特别关注和警惕。一旦压力程度超过自身所承受的范围，发生心理疾病的危险性极高。
3.2 具体特征分析
1）、女性在行为上表现出更多的压力反应
如图显示，男女在生理、心理、混合反应差异不明显，而在行为反应上有明显差异，女性明显高于男性，说明女性的行为更容易受情绪影响而外显出行为。
2）、未婚者比已婚者的压力更大
如图显示：未婚者在心理、行为上的压力反应都明显高于已婚者，因为未婚者存在来自工作（竞争，人际关系）、生活（交友恋爱，建立家庭）、经济（生存，买房买车）等各个方面的压力。相对已婚者的成熟事业和经济基础，未婚者表现出更多的压力和职业倦怠。
3）、无子女者比有子女者的压力更大
如图显示：无子女者在心理、行为上的压力反应都明显高于有子女者。其原因与未婚员工的压力较为类似。
4）、管理者的主要压力源来自责任和工作量较大
在“管理者的主要压力”这一项调研中，有49%的管理者认为其主要的压力来源于“承担的责任太大”，38%的管理者认为是“工作负荷太大”，30%的管理者认为是“管理水平不足”，28%的管理者认为是“担心企业未来发展受限”，另有28%的管理者认为是“上下级角色冲突”，18%的管理者认为“团队气氛欠缺”，3%的管理者选择了其他。（注：本调查项为多项选择）
5）、一般员工的主要压力源来自个人职业发展及上级认可
在“一般员工压力主要来源”这一项调查中，59%的员工选择了“个人职业发展”，48%的员工选择了个人表现得不到认可，40%的员工分别选择了“个人能力与目标存在差距”及“工作负荷太大”，35%的员工选择了“经济压力”，26%的员工选择了“人际关系”，另有2%的员工选择了其他。（注：本调查项为多项选择）