今天，我们一起探析中国经济的“痛”与“难”，共同寻找中国经济下一程的“新动力”，必然会谈到转型、改革、创新这些热词。然而有一个词不应被我们忽略，那就是：冲突！
改革开放37年来，中国经济一直在挑战与机遇、改革与创新中穿梭前行。观察当下经济形态，新常态不是静止的状态，而是动态的过程，在这个持续变化的过程中，我们最直接也最深刻的感受，其实是冲突。发展速度与发展质量之间，政府与市场之间，甚至小摊商贩与开网店老板之间，出租车公司和滴滴、快的、优步之间，冲突无处不在。或许，“多元冲突”是感知当下中国经济脉搏的一个重要触点。
我们可以从以下三个特点来理解冲突这个关键词：
第一，冲突源自跨界融合。我们可以看到国有经济和民营经济之间、虚拟经济与实体经济之间、制造业与服务业之间都在加速整合。特别是在技术革命引领和市场需求推动之下，互联网、物联网更广泛更深入地渗透到各个传统行业，促使产业边界模糊甚至消融，进而带来了产业结构的变化和利益格局的调整，于是冲突在所难免。当传统零售业遭遇电子商务，当“中国制造”迈向“中国智造”，都必须走出自己熟悉的“舒适区”，直面转型的阵痛。正如在新华网所处的网络媒体行业，最大的挑战其实不是来自同行，而是来自基于云计算、大数据、人工智能等先进信息技术应用的搜索引擎、社交网络等新兴媒介形态的跨界竞争。在欧洲多国，都发生了传统媒体集体抵制谷歌的现象，要求谷歌在网站上摘引或链接新闻媒体内容时不得不付费，也就是俗称的“谷歌税”，这一新型“税种”充分反映了跨界融合带来的尖锐冲突。
第二，冲突反映了政府和市场之间的节奏失衡。变化来得太快也太猛，市场走在创新的前沿，政府的步子相对就慢了半拍。打车软件作为共享经济的代表，又便宜又方便，解决了出行难题，赢得了消费者的欢迎，所以在全球范围内，政府的叫停和收编都被认为是不合民心的举措，观察前段时间交通主管部门出新规引发的舆论演变过程发现，在冲突中人们大多选择站在Uber和滴滴这边。类似的事情不断发生，例如电子商务引发的税收政策问题、互联网金融提出的监管难题等等。当中国改革的深水期和技术革命的爆发期重合在一起，这种冲突的发生显然无法避免，其结果就是推动制度的创新，推动政策制定者思考，如何形成有利于提升效率、激发创新的政策制度环境，为中国经济下一程创造新条件。
第三，“冲突”带来挑战更蕴藏无限机会。发展中的冲突给各方带来了极大的不适，这些不适逼迫我们必须去想办法，去“拱开”难点和痛点，发现新的机会。电子商务冲击传统零售业的同时，却催生了快递业的飞速发展，成为李克强总理口中的“中国经济的一匹黑马”。传统制造业的低迷，却倒逼企业打破传统模式枷锁，探索智能制造的有效路径。江苏鼎利集团把3D打印技术用于打印服装，从这类技术项目蕴含的工业智能化元素中，我们不难嗅到产业变革的气息。面对席卷而来的技术浪潮，谁也不愿擦肩而过。处在转型期的新华网股份，我们也在探索传感器、人工智能、虚拟现实、无人机等前沿技术在传媒领域的应用，拓展4G入口、社交网络、数字影视、在线教育等多元业务，未来的新华网不仅是具有创新形态的国际化传媒机构，也将是具有强大实力的互联网文化企业。
我们认为，多元冲突是感知当下中国经济脉搏的重要触点，也是变革创新的重要动力。上世纪，管理学大师彼得·德鲁克曾提出，创新的根源来源于社会问题，当企业把社会的问题转化为自己的发展机会时，创新就发生了。而在工业预告终结的论调广为传播的时候，工业4.0从发展与停滞的冲突中，勾勒出了以信息物理融合系统为基础，以生产高度数字化、网络化、机器自组织为标识的崭新未来。这为我们拓宽应对多元冲突的思维空间提供了重要启示。
我们注意到，无数人在当下的经济社会冲突中苦闷、彷徨、焦虑、惊慌失措，缺乏直面冲突、变革创新的思路、方法和具体举措。思想是变革的先声，思想者是引领时代变革的翘楚。新华网推出思客这一高端智库平台，就是为了在碎片化传播的风潮中，发现思想力、成就影响力，打造为国家新经济出谋划策、推动中国改革发展的思想平台。今天的思客会思想者云集，通过思想的碰撞和观点的交锋，共同探索多元冲突背景下的突破之道，呼应人们的现实关切，新华网和我们的亿万网民与有荣焉。我代表新华网对各位专家和朋友们的莅临再次表示热烈的欢迎和衷心的感谢！